2025/12/17その他
平素はゲンバトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、「ゲンバト作業手順書」サービスにおいて、システム障害が発生しており、サービスが停止状態となっております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしており、深くお詫び申し上げます。
■ 障害発生状況
・対象サービス:ゲンバト作業手順書
・発生事象:システム障害によるサービス停止
・影響範囲:作業手順書サービスの全機能がご利用いただけない状態
■ 現在の対応状況
現在、障害の原因特定と復旧作業を最優先で進めております。
なお、登録済みのデータは保護されており、復旧後も引き続きご利用いただけます。
■ 復旧見込み
復旧次第、改めてご連絡させていただきます。
■ お客様へのお願い
復旧までの間、ゲンバト作業手順書サービスのご利用をお控えくださいますようお願い申し上げます。
復旧状況および詳細につきましては、判明次第速やかにご連絡いたします。
お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
本件に関するお問い合わせ
ゲンバトカスタマーセンター:cs-genbato@yamazen.co.jp